Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Agustus 2025

Di Kliwon (kliwon.co.id), kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan dengan kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat Anda berinteraksi dengan situs kami, seperti saat Anda melakukan pemesanan produk, menghubungi kami melalui WhatsApp, atau mengirimkan pertanyaan melalui email. Jenis informasi yang kami kumpulkan antara lain:

  • Nama
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Informasi pembayaran (dalam bentuk yang diproses melalui metode pembayaran yang Anda pilih)
  • Data transaksi (produk yang dibeli, harga, dll.)

Selain itu, kami juga mengumpulkan informasi teknis tertentu secara otomatis, seperti alamat IP, jenis browser, dan data analitik terkait penggunaan situs kami. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memantau kinerja situs.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Memproses dan mengonfirmasi pesanan Anda
  • Mengirimkan informasi terkait produk, pembaruan pesanan, atau penawaran khusus
  • Menanggapi pertanyaan atau permintaan yang Anda kirimkan
  • Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna situs web kami

3. Perlindungan Informasi

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali untuk:

  • Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional situs web dan pemrosesan pesanan (misalnya, penyedia pembayaran atau layanan pengiriman).
  • Untuk mematuhi kewajiban hukum, peraturan, atau permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk memungkinkan kami mengenali browser Anda dan mengingat preferensi atau pengaturan tertentu. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin memengaruhi fungsionalitas situs kami.

6. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap pembaruan akan diposting di halaman ini dengan tanggal yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan privasi ini secara berkala.

7. Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin mengakses atau mengubah informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui: